Diritto di recesso

Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Ciò significa che dopo aver ricevuto l'articolo, hai 30 giorni per richiedere un reso.

Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non utilizzato, con le etichette attaccate e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o di un'altra prova d'acquisto.

Per avviare una procedura di reso, puoi contattarci all'indirizzo info@argentup.com e ti forniremo l'indirizzo del nostro deposito resi.

Se il reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza una previa richiesta di reso non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi, puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo info@argentup.com .

Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato, oppure se hai ricevuto l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare e risolvere il problema.

Eccezioni / Articoli non idonei alla restituzione
Alcuni articoli non possono essere restituiti. Contattaci per qualsiasi domanda o dubbio su un articolo specifico.

Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo o buoni.

scambio
Restituire l'articolo ricevuto è il modo più rapido per ottenere l'articolo desiderato. Se il reso viene accettato, puoi acquistare il nuovo articolo separatamente.

Unione Europea – Diritto di recesso di 14 giorni
Fatto salvo quanto sopra, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, a condizione che la merce venga spedita nell'Unione Europea. Come descritto sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non indossato, non utilizzato, con le etichette attaccate e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o di un'altra prova d'acquisto.

Rimborsi
Ti informeremo non appena riceveremo ed elaboreremo il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato. In caso di approvazione, riceverai un rimborso automatico sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che la tua banca o la società emittente della carta di credito potrebbero impiegare del tempo per elaborare e accreditare il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo info@argentup.com.

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