informativa sulla privacy
Ultima versione: 6 ottobre 2025

ATEM gestisce questo shop e questo sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi associati, per offrirti un’esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). ATEM si basa su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo o condividiamo i dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi altrimenti con noi. In caso di conflitto tra i nostri termini e condizioni generali e questa Informativa sulla privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, l’elaborazione e la condivisione dei tuoi dati personali.

Ti chiediamo di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno dei Servizi, confermi di aver letto questa Informativa sulla privacy e di accettare la raccolta, l’uso e la condivisione dei tuoi dati come descritto.

Quali dati personali raccogliamo o trattiamo?

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo a informazioni che identificano te o un’altra persona, o che possono essere ragionevolmente collegate a te. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo da non poter essere collegate a te. A seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e di ciò che la legge applicabile permette o richiede, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, inclusi eventuali deduzioni tratte da essi:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono ed e-mail.

• Dati finanziari, come numeri di carte di credito/debito, numeri di conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento e conferma del pagamento.

• Informazioni sull’account, come username, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.

• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, inseriti nella lista dei desideri, acquistati, restituiti, cambiati o annullati, e lo storico delle transazioni.

• Comunicazioni con noi, incluse le informazioni fornite quando ci contatti, ad esempio tramite il supporto clienti.

• Informazioni sul dispositivo, come dati sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, indirizzo IP e identificatori unici.

• Informazioni sull’utilizzo, come i dati sulle tue interazioni con i Servizi, compreso come e quando li utilizzi o li navighi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te – ad esempio quando crei un account, utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati.
Automaticamente tramite i Servizi – dal tuo dispositivo, tramite l’utilizzo dei nostri prodotti o del sito web e tramite cookie o tecnologie simili.
Dai nostri fornitori di servizi – quando essi raccolgono o trattano dati per nostro conto.
Dai nostri partner e altri terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

A seconda di come interagisci con noi e quali Servizi utilizzi, possiamo usare i dati personali per:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi.
Ciò include fornire i prodotti, elaborare pagamenti, evadere ordini, memorizzare configurazioni, inviare notifiche relative all’account, gestire resi e cambi, permettere recensioni e creare un’esperienza d’acquisto personalizzata.

Marketing e pubblicità.
Utilizziamo i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità online basate sulle tue attività di navigazione o sugli articoli visualizzati o acquistati.

Sicurezza e prevenzione delle frodi.
Autentichiamo il tuo account, rileviamo e gestiamo attività fraudolente o illegali e garantiamo la sicurezza dei Servizi.

Comunicazione con te.
Per fornirti assistenza clienti e rispondere rapidamente alle tue richieste.

Motivi legali.
Per rispettare obblighi di legge, rispondere a procedimenti legali, collaborare con autorità e far rispettare termini e politiche.

Come condividiamo i dati personali?

Possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti in queste situazioni:

• Con Shopify, i nostri fornitori di servizi e altri terzi che lavorano per noi (es. elaborazione pagamenti, analisi dati, assistenza clienti, spedizioni).

• Con partner commerciali e di marketing, che mostrano pubblicità basate sulle tue attività online.

• Su tua richiesta o consenso, ad esempio per consegne o integrazioni con social media.

• Con affiliate o società del nostro gruppo.

• In caso di operazioni societarie (fusioni, acquisizioni, fallimenti) o per obblighi legali.

Relazione con WIX

I Servizi sono ospitati da WIX, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo utilizzo per fornire e migliorare i Servizi. I dati che invii ai Servizi vengono condivisi con Shopify e con terze parti situate anche fuori dal tuo paese. Inoltre, utilizziamo funzionalità avanzate WIX basate sulle tue interazioni con il nostro shop e altri negozi. In tali casi, WIX è responsabile del trattamento dei tuoi dati. Trovi maggiori informazioni nella WIX Privacy Policy for Consumers e nel portale dedicato alla privacy di WIX.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti web o piattaforme di terze parti. Non siamo responsabili per privacy, sicurezza, accuratezza o affidabilità dei contenuti presenti su tali siti. Le informazioni che pubblichi su piattaforme pubbliche o semi-pubbliche possono essere visibili ad altri utenti senza limitazioni.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori non ancora maggiorenni nel loro paese. Se un minore ha fornito dati personali, un genitore/tutore può contattarci per richiederne l’eliminazione. Non abbiamo conoscenza di “vendita” o “condivisione” di dati di minori di 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta. Non possiamo garantire sicurezza assoluta. La trasmissione dei dati può comportare rischi. Non utilizzare canali non sicuri per inviare informazioni sensibili.

I tempi di conservazione dei dati dipendono dalla necessità di gestire il tuo account, fornire servizi, adempiere a obblighi legali o risolvere controversie.

I tuoi diritti

A seconda della tua residenza, potresti avere il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali

• richiederne la cancellazione

• richiedere la rettifica

• richiedere la portabilità dei dati

• gestire le preferenze di comunicazione

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo, potresti avere anche:

• diritto di opposizione

• diritto di limitazione del trattamento

• diritto di revocare il consenso

Per esercitare i diritti puoi usare i metodi indicati nei Servizi o contattarci ai recapiti sotto. Shopify elenca ulteriori dettagli su https://privacy.shopify.com/en.

Potremmo richiedere la verifica della tua identità. Puoi nominare un rappresentante autorizzato.

Reclami

Se hai reclami sull’uso dei tuoi dati personali, contattaci. A seconda della tua residenza, hai il diritto di rivolgerti all’autorità garante competente.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati fuori dal tuo paese. Per trasferimenti fuori dal SEE o dal Regno Unito utilizziamo clausole contrattuali standard o meccanismi equivalenti.

Modifiche a questa Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa per adeguamenti operativi, legali o regolamentari. Pubblicheremo la versione aggiornata con la nuova data.

Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti:
E-mail: info@atem.st
Posta: Dornachstraße 3, 9990 Nußdorf-Debant, Osttirol, Austria

Siamo il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali.